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Di solito cerchiamo di spedire sempre tutto in un unico pacco, compatibilmente con la quantità richiesta e la tipologia dei diversi tipi di merce.

Accedendo al proprio pannello account nell’area “i miei ordini”.

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L'ordine viene evaso di norma entro le 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Nel caso in cui uno o più articoli non fossero immediatamente disponibili, te lo comunicheremo immediatamente e concorderemo con te l'eventualità di una spedizione parziale. Il Corriere Espresso effettuerà la consegna secondo i tempi elencati nella sezione “SPEDIZIONI”.

Il numero viene riportato nella email di conferma della spedizione dell’ordine, e nella sezione “I MIEI ORDINI” dal tuo account.

Qualora il destinatario fosse assente il corriere tenterà di consegnare la merce una seconda volta. Dopodiché, se la consegna non va a buon fine, il destinatario verrà contattato telefonicamente dal corriere; se anche questo tentativo fallisce, il corriere apre una pratica di giacenza e comunica la situazione a CiamAnimali.com.

Nel caso il destinatario trovi un avviso di mancato recapito lasciato dal corriere, deve aver cura di seguire le istruzioni riportate sull'avviso.

Può trovare maggiori dettagli su questo argomento nella Sezione “SPEDIZIONI” da “AIUTO” nella home.

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Se nell’ordine non è specificato, la merce viene solitamente consegnata tra le 8:00 del mattino e le 18:00 del pomeriggio. Se è richiesta una data precisa, ti invitiamo prima di effettuare l’ordine a contattarci per verificare la possibilità con il corriere. Puoi fare richiesta tramite il modulo “CONTATTACI” da “AIUTO” nella home.